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    全國星級飯店從業人員服務技能競賽總決賽武漢成功舉辦 我省取得出川比賽歷史最佳成績

    來自: 四川文化網 收藏 邀請
      文化網訊  3月29日,由文化和旅游部、中華全國總工會、共青團中央、全國婦聯共同主辦的全國星級飯店從業人員服務技能競賽總決賽在湖北開賽,來自全國31支代表隊的123名選手匯聚武漢圍繞前廳、客房、中餐、西餐4個項目同臺競技。經過一天的激烈角逐,共評出個人獎項一等獎4名、二等獎8名、三等獎12名,團體獎項一等獎3個、二等獎5個、三等獎7個。四川代表隊派出4名選手參加比賽,創造出川比賽歷史最佳成績,獲得個人項目一等獎1個(中餐),三等獎2個(前廳、西餐),團隊二等獎。


      本次大賽是時隔八年之后再次舉辦的全國星級飯店從業人員服務技能競賽,也是文化和旅游部組建以來,第一次舉辦星級飯店行業全國性、專業性的賽事,時間跨度長、參與選手多、規格層次高?倹Q賽突出對星級飯店從業人員的業務知識、服務質量、溝通協調能力、突發情況應對能力進行考察,對于引導全國星級飯店適應新形勢下新消費需求,大力弘揚工匠精神,增強從業人員自信,培育更多專業骨干人才,促進星級飯店業服務質量提升具有積極意義。


      從去年6月開始,省文化和旅游廳組織全省旅游飯店從業人員廣泛開展崗位練兵和層層選拔,并于去年8月組織開展全省選拔賽,有效促進了全省旅游飯店行業服務質量提升,為參加國賽選拔出了優秀選手,先后兩次組織為期40余天的集中集訓,為取得良好成績打下良好基礎。通過比賽,為全省旅游飯店行業提振了行業信心,樹立了行業標桿,促進了行業高質量發展。下一步,我省將以此次大賽為契機,緊緊圍繞“滿意四川”目標,在全省旅游飯店行業廣泛開展“對內注重提品質、對外注重美譽度”行動,進一步培塑行業尖兵,全力抓好服務質量提升、人才隊伍培養、標準化建設等工作,為建設旅游強省,打造世界旅游目的地貢獻旅游飯店業力量。

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